Zertifikat der FernUni bereitet Probleme!

Will oder muss man als Fernstudent die Benutzerverwaltungsseite der FernUni Hagen aufrufen, dann bekommt man als Benutzer des Firefox 3 folgende Fehlermeldung und wird nicht auf die Seite gelassen:

Das ist die Fehlermeldung, die man beim Aufruf der Seite https://account.fernuni-hagen.de mit dem Firefox 3 angezeigt bekommt

Irre!!! Schaut man sich die Seite mit einem anderen Browser wie beispielsweise dem Internet Explorer 7 (IE 7) an, dann funktioniert die Seite zwar, aber man kann dann unter anderem folgenden Text auf der Seite lesen:

Empfehlung einen Browser der Mozilla-Familie wie etwa den Firefox zu nehmen

Da über diese Seiten auch neue Passwörter beantragt werden müssen sowie die Adressdaten geändert werden können, kommt mir das vorsichtig formuliert misslich vor. Deshalb beantragte ich dann mit dem IE 7 ein neues Generalpasswort und aktualisierte mein Sicherheitszertifikat.

Wenigsten ist auf einer anderen Webseite der FernUni, die sich auch mit dem Firefox 3 öffnen lässt, folgender Hinweis zu finden:

Ein Problem bei der Nutzung von Zertifikaten ist die lokale Speicherung auf dem Rechner des Benutzers. Möchte man Zertifikate auf mehreren Rechnern (z.B. am Arbeitsplatz und im Home-Office) nutzen, muss man diese erst umständlich exportieren und dann importieren.

Daraufhin habe ich aber immerhin das Zertifikat erfolgreich aus dem IE 7 exportiert bekommen und in andere Browser wie den Firefox 3, den Flock 1.2.1 sowie Opera 9.5 importiert.

Gleichwohl ist das natürlich ein inakzeptabler Zustand und hatte ich deshalb am 1. Juli an das Helpdesk der FernUni folgende Mail gesandt:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich konnte ein neues Sicherheitszertifikat nur mit einem anderen Browser als dem Firefox 3 einrichten. Ich habe dann den IE 7 genommen. Hintergrund ist, dass die o.g. Seite vom Firefox 3 erst überhaupt nicht geladen wird, sondern beigefügte Fehlermeldung erscheint.

Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn Sie das Problem beheben könnten, da der Firefox sicherer sein soll und mein bevorzugter Browser ist.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen bereits im voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Dieter Welzel

Leider habe ich bisher keine Antwort erhalten. Aber bekanntlich stirbt die Hoffnung zuletzt. Sobald ich eine Antwort erhalten habe, werde ich hier berichten.

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Webseite veröffentlicht am Donnerstag, den 3. Juli 2008, um 23:12 Uhr,
zuletzt geändert am Samstag, den 25. Juni 2016, um 20:53 Uhr.
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